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涂料業在激烈的短兵相接中﹐利潤逐漸被稀釋﹐而重視涂料產品之價值營銷﹐相對價格格斗而言﹐則是以滿足客戶核 心價值為目標﹐創造差異化競爭優勢﹐大致可分為﹕一﹑品牌價值﹔二﹑產品價值﹔三﹑服務價值﹑四﹑渠道價值。在企業創新力的牽引下﹐猶如車輪沿著上升的健康的軌道滾滾向前﹐推動企業沖刺業績一個又一個新高峰﹐以達致永續經營﹐并促使行業整體從低層次﹑內耗式競爭向可持續﹑良性發展進階。

涂料業營銷:該如何擷取高額利潤
品牌價值﹕品牌是一種體驗﹐一種信任。就消費者而言﹐涂料是一種低關注度﹐信息高度不對稱的產品﹐在環保﹑自然主義盛行的今天﹐其化工特性更是令消費者神經敏感﹐所以出色的品牌塑造可較大程度降低市場對價格彈性反應﹐提升產品溢價能力。創造品牌價值策略有﹕
(1) 恐懼營銷﹕利用人們對陌生事物之畏懼感﹐成功化解之以達到促進銷售之目的。涂料業中先大肆渲染造成室內污染元素(eg﹕甲醛)之危害性﹐或者是局部如粉化﹑滲水﹑霉變之負面影響﹐以改變消費者選擇意識﹐而后又以自身產品具有突出的解決功能讓消費者消除恐懼﹐獲取信心。
(2) 事件行銷﹕策劃具有社會影響力的事件﹐借助新聞媒體﹑口碑進行炒作。這在發達國家只是打造品牌之戰朮利器﹐但在國內涂料界卻異化為造品牌之戰略性運動﹐雖顯幼稚﹐但卻有效。如鱷魚漆挑戰國標﹐嘉寶莉捐款希望工程。
(3) 社會營銷﹕中華制漆一直是這方面的倡導者﹐推動者。它是以一種平衡企業﹑社會﹑環境利益的形象出現。2003年中華制漆在沉陽召開“綠色消費社區行知識營銷”新聞發布會﹐次日推廣人員深入居民小區進行對比優劣涂料演示﹑推介﹐并散發知識營銷手冊﹔2004年﹐策劃“你購漆﹑我植樹之1+1義捐活動”﹐在北京中華世紀壇向中國環境文化促進會贈送優質樹苗8萬株﹐發表環保宣言﹐并提出“綠色環境﹑綠色消費﹑綠色產品”之3G行銷理念﹐均是實施這種品牌策略。
(4) 整合營銷﹕即統一形象﹐統一聲音﹐統一品牌核心價值與訴求﹐這種品牌營銷方式多為跨國企業如立邦﹑ICI采用﹐依靠傳媒﹑終端展示﹐產品設計與包裝等無微不至的滲透﹐在中國的漆壇上﹐猶如異國兩朵奇葩盛開。而國內企業華潤定位漆業真專家﹐雖略顯平常﹐但在其持之以恒的整合下﹐形象日益凸現﹐呼之欲出。 產品價值﹕在涂料產品同質化的坐而論道呼聲中﹐信息敏銳﹐實力雄厚的企業卻持續進行著產品價值回歸活動﹐通過研發更加環保﹐適用功能更富競爭優勢的產品﹐改進包裝規格以貼近市場實際需要﹐一條無線的戰線已悄然展開﹐在涂料產品生命周期日益縮短﹐同業間冒仿普遍﹐鼓勵創新﹐發掘產品價值已成為價值營銷之主旋律之一﹐這里成功關鍵在﹕誰掌握了符合市場運作的機制﹐誰就擁有最終的市場發言權。
服務價值﹕作為半成品的涂料流向市場﹐最終變成裝飾保護品﹐服務之重要價值不言而喻﹐且已具有獨立的商業屬性﹐這對擅長銷售而弱于服務的企業來說﹐引入服務理念﹑管理體系及人才也成為決戰市場之戰略性決策。通過致力于服務創新及改善﹐從而提升附加價值﹐這包括裝飾色彩設計顧問﹑測算﹑施工現場處理﹑工藝指導﹑噴涂等形成獨特的服務體系。
渠道價值﹕渠道如果比作枝葉﹐那么企業則是主干﹐主干欲掌控渠道﹐必先打通經脈﹐這些脈絡由信息流﹑物流﹑資金流﹑培訓流﹑人際流等構成﹐在涂料業中﹐鍛造含金量高的渠道實殊不易﹐尢其需要加強管理﹑培訓﹑人際的輸出﹐一方面緣由興涂料渠道綜合實力偏弱﹐從業人員素質低﹐而消費者日益成熟﹔另一方面是競爭激烈的行業狀況使客戶易見異思遷﹐忠誠度低﹐而通過渠道的管控﹐扶強汰劣﹐優化渠道結構﹐可使終端之品牌形象﹑服務體系的執行﹑高附加值產品的推廣擁有可靠的著陸點﹐在一定程度上﹐提升渠道價值﹐是實現網絡代理制企業一切價值營銷之基礎。
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