當(dāng)前，隨著金融危機(jī)沖擊的緩和，全球經(jīng)濟(jì)總體上進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)的回升時(shí)期，但是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的根源并沒有消除，世界經(jīng)濟(jì)許多方面仍存在很多的不確定性和不穩(wěn)定性。處在這樣的“后危機(jī)時(shí)代”，我們應(yīng)當(dāng)如何在把握機(jī)遇、做好企業(yè)的同時(shí)，堅(jiān)持不懈地履行好企業(yè)的社會(huì)責(zé)任呢？
在進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代的形勢(shì)下，中國企業(yè)家首先要了解國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)和政治形勢(shì)，因?yàn)橹袊F(xiàn)在已經(jīng)置身于全球政治、經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境當(dāng)中，中國企業(yè)的發(fā)展越來越與全球局勢(shì)休戚相關(guān)，所有閉門造車的觀念將成為歷史。其次，企業(yè)要經(jīng)營(yíng)最適合自己的產(chǎn)業(yè)，避免產(chǎn)業(yè)發(fā)展的盲目選擇。第三，企業(yè)在堅(jiān)定發(fā)展方向之后，要堅(jiān)持優(yōu)化管理，不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)等創(chuàng)造價(jià)值。與此同時(shí)，企業(yè)還必須要持續(xù)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。多年來，我們遠(yuǎn)東堅(jiān)持綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展并積極奉獻(xiàn)社會(huì)，成為了全國安置殘疾人就業(yè)最多的民營(yíng)企業(yè)。并且早在15年前我們就提出了以“和”為本、以“靈”為術(shù)的企業(yè)文化，即堅(jiān)持企業(yè)的和諧發(fā)展與進(jìn)步；堅(jiān)持在與生俱來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。可以說，沒有這個(gè)“和”與“靈”的基礎(chǔ)，遠(yuǎn)東這樣的民營(yíng)企業(yè)最后肯定很難生存和發(fā)展，也難以在近兩年全球經(jīng)濟(jì)衰退的不利形勢(shì)下保持穩(wěn)定健康的發(fā)展并繼續(xù)為社會(huì)民眾做貢獻(xiàn)。
要使履行社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)的自覺行為，我認(rèn)為有兩大方面是極其重要的。
第一，自己的企業(yè)一定要發(fā)展好，一定要成為一個(gè)持續(xù)盈利的公司，否則你這個(gè)企業(yè)就沒有存在的必要，沒有存在的價(jià)值，甚至對(duì)社會(huì)還有副作用。怎么樣做到盈利和持續(xù)發(fā)展呢？我認(rèn)為一是要有好的企業(yè)戰(zhàn)略，要知道往后5年、10年是怎么樣的一個(gè)定位，否則企業(yè)就會(huì)迷失方向。二是無論財(cái)務(wù)、行政、管理方面，都要有很好的制度安排，尤其要重視職工的福利待遇。我們遠(yuǎn)東在眾多的制度當(dāng)中，每年第一號(hào)文件就是內(nèi)部薪酬制度，而且每年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)當(dāng)中永遠(yuǎn)少不掉一項(xiàng)指標(biāo)，就是員工的薪酬和福利要比上一年有較好的增長(zhǎng)和更好的改善。至今為止，遠(yuǎn)東平均的薪酬每年增長(zhǎng)不低于15%，去年金融危機(jī)形勢(shì)下，我們的薪酬增長(zhǎng)了30%。這些情況，可能也是我們辦企業(yè)20年來人人都關(guān)注企業(yè)發(fā)展的原因。三是企業(yè)要不斷地創(chuàng)新。中國企業(yè)現(xiàn)有很多東西都是模仿、學(xué)習(xí)過來的，有的產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)還對(duì)環(huán)境、社會(huì)有害，怎么樣能夠做到能夠降低成本、降低排放，結(jié)合自己企業(yè)、行業(yè)的特點(diǎn)解決現(xiàn)在社會(huì)面臨的問題，可能就是商機(jī)，你就能贏得利益，也可能給你帶來更好的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
遠(yuǎn)東這幾年確實(shí)把這件事情當(dāng)作頭等大事，每年開發(fā)的新品所占銷售份額逐年增長(zhǎng)，而且這些新品要跟全球的技術(shù)接軌，瞄準(zhǔn)節(jié)能環(huán)保的前沿。原來的電網(wǎng)是用大量的PVC，鋁、銅等等，還要征用大量的土地，原材資源浪費(fèi)并因此帶來嚴(yán)重污染。現(xiàn)在遠(yuǎn)東做電網(wǎng)，則要做智能電網(wǎng)。遠(yuǎn)東既堅(jiān)持從管理上來提升節(jié)能減排，減少對(duì)環(huán)境的污染，更多地從技術(shù)層面來解決。我們開發(fā)碳纖維導(dǎo)線，用碳纖維導(dǎo)線替代了差不多100年歷史的電線，只用50%的鋁，并可以從30年的壽命提高到80年，還節(jié)省土地50%。所以只有從技術(shù)上的創(chuàng)新突破，才能實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)宏偉的目標(biāo)。
第二，要在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)多做好事、多做善事。很多企業(yè)有一個(gè)致命傷，就是最終都做成了“家族性”企業(yè)，所有股權(quán)都握在自家人手里，員工只是被雇傭者，與企業(yè)利益脫離，最終走向老板和員工“貌合神離”的窘境，這是很可惜的。所以，要通過盡善盡美的各項(xiàng)福利制度和激勵(lì)舉措，喚起全體員工同心干事業(yè)。為履行企業(yè)公民責(zé)任，遠(yuǎn)東長(zhǎng)期堅(jiān)持以誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營(yíng)為根本，對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，在各項(xiàng)領(lǐng)域保持著良好的誠信實(shí)踐。遠(yuǎn)東除在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中重合同守信用，依法簽訂合同并嚴(yán)格履約，尤其嚴(yán)格執(zhí)行國家稅務(wù)法規(guī)定，按時(shí)足額繳納應(yīng)繳各項(xiàng)稅款，依法建立健全勞動(dòng)人事管理制度，積極參加社會(huì)保險(xiǎn)外，還堅(jiān)持對(duì)社會(huì)多做好事、多積德，公司5692個(gè)員工中現(xiàn)有在職的殘疾員工1532人，是全國安置殘疾人最多的民營(yíng)企業(yè)。而且我們還在培訓(xùn)將近2000個(gè)殘疾人，每個(gè)人至少培訓(xùn)1年到2年，讓他有一技之長(zhǎng)，再幫他找工作。
遠(yuǎn)東還建立了一個(gè)遠(yuǎn)東慈善基金會(huì)，其中還幫助全國的殘疾大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。我們盡自己的能力支持本地和全國的慈善組織來盡社會(huì)責(zé)任。包括支持希望小學(xué)、敬老院等。在這個(gè)過程中當(dāng)然也有一些苦惱，招殘疾人跟正常人確實(shí)有很多的不同，一件事情可能10次、20次地要跟他溝通、交流，他們大部分只有小學(xué)、初中文化，也很難找到很好的對(duì)象，但是到遠(yuǎn)東來了，在一個(gè)行業(yè)中目前規(guī)模最大、收入福利最好的企業(yè)工作，他們感覺到自己不是靠施舍，是靠自己的能力贏得了一份工作、贏得了自己的生活。所以遠(yuǎn)東在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，社會(huì)也對(duì)我們有了高度的認(rèn)識(shí)，也便于我們進(jìn)一步做好企業(yè)，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。
履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，應(yīng)成為企業(yè)的自覺行為，不管是要求不要求、監(jiān)督不監(jiān)督，對(duì)社會(huì)有利的事情要多做、對(duì)員工有利的事情要多做。我們遠(yuǎn)東，在創(chuàng)業(yè)初期也沒有想到這些，但到今天遠(yuǎn)東創(chuàng)辦已經(jīng)20年過去了，應(yīng)更多考慮這個(gè)企業(yè)為什么存在，企業(yè)能夠做到哪些事情。這已經(jīng)不是人家要我做，而是我自己要做的問題。現(xiàn)在我們雖然做到了行業(yè)的全球前九位，已在國內(nèi)保持了11年的領(lǐng)先，并且獲得了綠色標(biāo)桿企業(yè)稱號(hào)，連續(xù)20年一直是這樣做下來的。但是我們深感自己壓力深重，始終具有一種危機(jī)感。今后遠(yuǎn)東要力爭(zhēng)在這方面做得更好，堅(jiān)持做履行社會(huì)責(zé)任的楷模。