在克萊恩公司一年一度開展的市場調查中，殼牌已連續第四年成為排名第一的全球潤滑油供應商，并且在中國獲得強勁的業務增長，作為國際潤滑油供應商繼續保持了在中國市場的領先地位。
2009年，殼牌潤滑油（包括統一品牌）在中國的銷售量領先于其他所有國際潤滑油供應商。對于全球潤滑油行業來說，中國既是關鍵的增長點，又是競爭日趨激烈的市場。
殼牌中國潤滑油業務總經理沈堅說：“殼牌中國潤滑油團隊很自豪為這一出色業績做出了重要貢獻。我們的優質產品和服務，加之完善的供應鏈和銷售網絡，是我們作為國際潤滑油供應商保持在中國市場領先地位的關鍵因素。我們將繼續為中國的客戶提供超值的潤滑體驗。”
“2009年是殼牌潤滑油在中國市場再度取得成功的一年。我們強化了品牌領導力并繼續成為我們國內和國際目標客戶的首選供應商。我們新建了世界級的珠海潤滑油調配廠，為經銷商網絡提升了能力，并搭建了‘銷售為先’的組織架構，這些都為我們業務的未來增長提供更強的動力。我們有信心在未來幾年保持領先地位。”
殼牌統一石油總經理李嘉說：“殼牌統一作為殼牌擁有75%股份的合資企業，在殼牌潤滑油這一出色的市場表現中扮演著重要的角色。與我們的業務戰略相一致，在供應鏈整合與卓越運營領域，我們已逐步提高并實現更多的協作價值。通過優化產品組合及經銷渠道，我們繼續努力讓統一品牌強化競爭力。作為貢獻于殼牌中國整體業績的引擎之一，統一有信心保持業務成長曲線。”
盡管面臨著全球經濟危機以來最嚴峻的經濟環境，在市場動蕩的2009年，殼牌潤滑油依然取得了驕人的業績，全球市場份額從2008年的12.7%增至13.4%。此外，殼牌進一步拉大了與最接近的競爭對手之間的份額差距，從上一年的相差1.6%提高至2.5%。考慮到2009年，全球潤滑油需求量比2008年下降了8.4%，降至3500萬噸，這些數據的意義更為重大。
負責殼牌B2B業務和潤滑油業務的執行副總裁陳聰敏說：“克萊恩公司的調查表明，盡管市場形勢帶來嚴峻挑戰，殼牌依然取得了優于潤滑油市場總體水平的業績，并保持了全球領先地位。我認為，這要歸功于我們以客戶為本的策略以及領先技術地位，這使我們提供卓越的產品和服務，為客戶創造更多價值。”
關于潤滑油市場的競爭態勢，克萊恩公司指出，技術專長一直是并將日益成為潤滑油供應商在競爭中脫穎而出的重要手段。對擁有技術領先地位的殼牌而言，這是一個關鍵優勢。70年多年來，殼牌一直矢志創新，大力投資技術研發，招募了世界一流的科學家，研制最先進的潤滑油產品并投入市場。最近，殼牌在中國珠海動工興建一個潤滑油技術服務中心。該技術服務中心計劃于2011年投入運行，將向汽車、船舶和電力等行業的中國客戶提供全面的潤滑油解決方案。殼牌還攜手領先的原始設備制造商、客戶和行業機構，共同開展項目，在最苛刻的條件下對其潤滑油產品進行測試。
殼牌以客戶為本的策略贏得了各行業市場領袖的信任。今年早些時候，殼牌與現代汽車公司共同宣布，雙方續簽了全球潤滑油供應協議，殼牌作為現代汽車公司首選潤滑油供應商的地位延長了五年。在過去的一年里，諸如英美資源集團等國際采礦業巨頭也都紛紛延長了其與殼牌潤滑油的合同。