昨天，浙江省工商局發布了在全省范圍內對家裝建材市場調查取證的結果，目前家裝行業存在以次充好、霸王條款、虛假宣傳、精裝不精等亂象。全省建材市場抽檢合格率僅為75%左右。
抽查結果 249批次樣品合格率75.1%
來自浙江省工商局的信息顯示，2013年，全省共受理家居裝修類消費投訴3307件。其中，涉及質量問題1035件，合同糾紛問題175件，售后服務338件。
浙江省工商局近期于全省對流通領域建材商品進行了質量監測抽查。據統計，共抽取了249批次樣品，樣品涉及內墻涂料、陶瓷磚、浸漬紙層壓木質地板、電線電纜、塑料管材、家具、浴霸、取暖器、節能燈等9類商品，結果顯示，合格187批次，合格率75.1%。
各類建材商品合格率分別為：內墻涂料合格率為88.6%，陶瓷磚產品合格率為93.1%，浸漬紙層壓木質地板合格率為77.3%，塑料管材合格率為40.9%，電線電纜合格率為56.5%，浴霸抽檢合格率為64%，取暖器合格率93.3%，節能燈合格率76%，家具合格率61.5%。
從各類建材商品監測結果來看，陶瓷磚的合格率最高。塑料管材類（包括PVC－U排水管、電工套管）合格率最低。其中抽樣的10批次PVC－U排水管，只有1個批次合格。標稱“湖州織里龍銘電線廠”生產的電線電纜，經檢測多項指標不合格，判定為劣質產品。
目前，浙江省工商局已對抽檢發現的相關不合格產品進行立案查處。
比較性實驗 45批次板材31批次不達標
近期，浙江省消保委對市場上銷售的裝修板材開展了一次比較試驗，以普通消費者的身份在杭州夾板市場、杭州建華裝飾材料市場、杭州新時代家居廣場隨機購買了45批次的板材樣本（包括細木工板22批次、指接板8批次、膠合板8批次、石膏板7批次），委托浙江省家具與五金研究所，對其質量進行檢測。
檢測結果顯示：45批次樣品中不符合國標的有31批次
22個批次的細木工板，不符合國家標準有18個批次，不符合率達82%。存在的問題主要在橫向靜曲強度、浸漬剝離、內部外觀、甲醛釋放量幾個項目。其中甲醛釋放量項目上，22個批次樣本中，符合標準的有11批次，符合率為50%。標稱“康寶”品牌的E1級板材甲醛釋放量實際檢測結果為9.7mg/L，是E1級標準1.5mg/L的6.5倍。
最糟糕的是指接板，8個批次全部不合格，存在的問題主要集中在抗彎強度。專家分析，造成此類問題的原因是生產廠家使用低等級的木材開指接榫、質量差的膠水等，也包括加工過程不規范導致指接板的強度性能降低。
8個批次的膠合板不符合國家標準的有5個批次，不符合率達63%。7個批次的石膏板未發現質量問題，全部符合國家標準。
消費提醒 記住開發票看檢測報告
針對當前家庭裝修領域存在的經營行為不規范、消費者“維權難”等突出問題，省工商局決定自3月15日起在全省范圍內開展為期6個月的專項整治，重點查處和打擊家裝和建材商品銷售領域的無照經營，“霸王”條款，假冒偽劣、摻雜使假、以次充好行為，商業賄賂行為，虛假宣傳、合同欺詐行為，對消費者的合理訴求故意拖延或無理拒絕等各類侵害消費者合法權益行為。
針對建材市場亂象，省消保委特發出以下消費提示：
1.查看產品標識。消費者在購買板材時要注意產品標識，不要購買無標識的產品。本次采樣中無標識的產品經檢測無一符合國家標準，而且由于生產者不明確，無標識的產品還會帶來維權困難。
2.查看板材檢測報告。消費者在購買板材時，要向商家索取所選用板材的質量檢驗報告，并仔細查看板材的各項指標是否在標準允許的范圍里。不要被商家的偷換概念或者其他虛假宣傳所誤導。有些廠家使用廉價原材料制作的板材，雖然價格低廉，但各項質量指標很難保證，因此消費者不要貪圖過低的價格。
3.開具正規發票。消費者在購買板材時要與經銷商簽訂購買合同，標明品牌、型號、等級等相關商品信息。同時，索取蓋有市場售后服務章的正規發票，以保障自身的合法利益不受侵害。