涂料與油墨
這是一家歷史可以追溯到1646年的跨國公司，但在每個時代都致力于回答未來——它的名字叫阿克蘇諾貝爾(AkzoNobel)，2010年《財富》雜志全球500強公司之一，全球最大的油漆和涂料生產(chǎn)企業(yè)。
除了業(yè)內(nèi)人士，公眾對這家工業(yè)巨頭并不熟悉，但是很多人都用過公司旗下的“多樂士”漆等產(chǎn)品——同類大公司多遭遇類似“煩惱”，但是阿克蘇諾貝爾卻并不在意這種低調(diào)。
自2002年起，荷蘭人魏思瀚(Hans Wijers)出任公司CEO兼董事會主席，在他的答卷中，延續(xù)了公司的歷史基因：一部合并收購與剝離非核心業(yè)務(wù)的歷史，同時是不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、開拓新興市場的歷史，“可持續(xù)發(fā)展”和“突破性創(chuàng)新”被深深烙印于公司之上。
某種意義上，先于客戶發(fā)問，先于外界思考，先于對手作答，是這家常青公司實現(xiàn)卓越的關(guān)鍵。
如今，一筆公司歷史上最大的籌碼押在了中國，于11月8日啟動的寧波多元化基地，投資達2.75億歐元，“我們從沒有一次性在一個國家有這么大的投資”，坐在本報記者面前的魏思瀚，左手一揮，仿佛在描畫一幅宏大圖景。
這樣的手筆背后，是魏思瀚帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)團隊對于不斷領(lǐng)先的又一理解——利用行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢。“如果你是一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你就能夠?qū)?chuàng)新，對研發(fā)、人才儲備進行更多的投資，而且可以利用規(guī)模經(jīng)濟效益，提升效率，保持利潤率。”他說。
但他對中國更看重的是“逆向創(chuàng)新”和“安全承諾”，前者是指在華的全球性研發(fā)中心開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品未來將在全球應(yīng)用，后者是作為化工企業(yè)最為外界關(guān)注的焦點。
在專訪中，他詳細解讀了公司的全球中期戰(zhàn)略如何實現(xiàn)，“可持續(xù)發(fā)展”和“突破性創(chuàng)新”的內(nèi)涵，以及他個人對領(lǐng)導(dǎo)力的理解。
“逆向貢獻”
寧波多元化基地生產(chǎn)產(chǎn)品有多大比例會在中國銷售?除了提高產(chǎn)能外，在中國的研發(fā)方面還會有什么新舉措?
魏思瀚：在寧波基地，我們投資達到了2.75億歐元，歷史上我們從沒一次性在一個國家做過這么大的投資，其實我們業(yè)務(wù)總體而言不屬于資本密集型達到非常高的程度，至于說到生產(chǎn)基地的產(chǎn)品是在中國銷售還是出口，現(xiàn)在很難預(yù)料，我想大部分產(chǎn)品是會側(cè)重在中國市場，至少主要集中在亞太市場。
我們?nèi)?1%研發(fā)資源將會集中在中國，特別是在上海松江研發(fā)中心，我們把很多研發(fā)內(nèi)容聚集在一起，我們在全球大概有5—6個技術(shù)卓越中心，松江是其中一個。因此，中國正在成為阿克蘇諾貝爾在研發(fā)方面非常重要的市場。
你們下一步會在中國增加全球性研發(fā)中心嗎?中國研發(fā)中心實際對于全球的研發(fā)和技術(shù)銷售做出了哪些貢獻?
魏思瀚：位于上海松江的研發(fā)中心作用就是全球性的，也就是說不僅僅是要把歐洲、美國、巴西、英國這些地區(qū)的經(jīng)驗和知識帶到中國，我們也希望在中國本土的研發(fā)人員能夠為全球做出貢獻，這一直是我們的思路和方法。
對未來我很有信心，不僅要把歐美的經(jīng)驗通過松江研發(fā)中心轉(zhuǎn)到中國市場上，越來越多看到的將會是逆向的貢獻，也就是在中國這么復(fù)雜的競爭性強的市場上獲得的知識、經(jīng)驗、創(chuàng)新能運用到全球各地市場，包括美國和歐洲。
我想有一個例子可以顯示出我們對中國市場的承諾，今年7月份我們頒發(fā)了“中國化學(xué)會-阿克蘇諾貝爾化學(xué)獎”，以前這個獎一直在瑞典和荷蘭，現(xiàn)在我們也在中國設(shè)立，獎勵優(yōu)秀的青年科學(xué)家。因此，你可以看到我們不僅是在中國有生產(chǎn)，同時在中國努力打造一個更加完善的知識庫;我們在中國銷售的產(chǎn)品不僅是中國制造，同時也是中國創(chuàng)新。
突破性創(chuàng)新
在你們的戰(zhàn)略當中提出了要做突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品，和生態(tài)特優(yōu)方案，以上這兩點對于你們的業(yè)績提升起了關(guān)鍵的作用。兩點具體的涵義包括哪些?
魏思瀚：具有突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品，是指從消費者的眼光來看，這些創(chuàng)新能夠大幅度的改進產(chǎn)品性能，是具有高毛利率而且必須是新近推向市場的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品要給客戶帶來新的價值。第二類就是生態(tài)特優(yōu)方案，這也是突破性創(chuàng)新產(chǎn)品中的一類，在生態(tài)效益方面會更好，比如說可能是我生產(chǎn)這個產(chǎn)品的時候，用的水資源更少，我使用的原材料的質(zhì)量更高，或者說產(chǎn)品碳排放更少，也就是說在這些環(huán)保要素上，要比市場上的競爭對手要好很多。
我想剛才的描述有點抽象，給你舉一個例子，我們今年在亞洲市場推出了一個用于樓宇外墻的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能夠?qū)μ柟膺M行反射，從而令空調(diào)冷卻房屋所耗費的能源大幅減少，大概減少7%-9%，這個產(chǎn)品給客戶帶來價值，冷卻效果也比競爭對手更好，這個產(chǎn)品就能夠有溢價。
你們一直認為創(chuàng)新要以可持續(xù)發(fā)展為核心，為什么這么看重可持續(xù)發(fā)展，是因為公司內(nèi)在的發(fā)展邏輯還是因為存在外部的商業(yè)壓力以及面對的商業(yè)環(huán)境?
魏思瀚：一方面和我們?nèi)虻陌l(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)，另一方面和我們自身的發(fā)展有關(guān)。
首先從全球趨勢看，隨著亞洲、非洲、拉美等新興市場的崛起，在未來10年將會有25億人口加入到全球市場當中，這些人有更多的對能源、原材料、水資源的需求。另外，可能很多人會生活到大城市中，又會引起他們對大城市生活質(zhì)量的要求，再加上環(huán)境的變化，所以整個世界其實是面臨很多的變化和挑戰(zhàn)。
目前人類從這個地球上所獲取的東西比地球以可持續(xù)方式提供的要多了，如果要給這么多人口一種新的城市化生活方式的話，我們就必須在某些領(lǐng)域改變。這是一個非常大的挑戰(zhàn)，為關(guān)系到能否以不同的方式來滿足客戶需求，服務(wù)于客戶，而這個不同的方式就是創(chuàng)新。
除了業(yè)內(nèi)人士，公眾對這家工業(yè)巨頭并不熟悉，但是很多人都用過公司旗下的“多樂士”漆等產(chǎn)品——同類大公司多遭遇類似“煩惱”，但是阿克蘇諾貝爾卻并不在意這種低調(diào)。
自2002年起，荷蘭人魏思瀚(Hans Wijers)出任公司CEO兼董事會主席，在他的答卷中，延續(xù)了公司的歷史基因：一部合并收購與剝離非核心業(yè)務(wù)的歷史，同時是不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、開拓新興市場的歷史，“可持續(xù)發(fā)展”和“突破性創(chuàng)新”被深深烙印于公司之上。
某種意義上，先于客戶發(fā)問，先于外界思考，先于對手作答，是這家常青公司實現(xiàn)卓越的關(guān)鍵。
如今，一筆公司歷史上最大的籌碼押在了中國，于11月8日啟動的寧波多元化基地，投資達2.75億歐元，“我們從沒有一次性在一個國家有這么大的投資”，坐在本報記者面前的魏思瀚，左手一揮，仿佛在描畫一幅宏大圖景。
這樣的手筆背后，是魏思瀚帶領(lǐng)的領(lǐng)導(dǎo)團隊對于不斷領(lǐng)先的又一理解——利用行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)勢。“如果你是一個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你就能夠?qū)?chuàng)新，對研發(fā)、人才儲備進行更多的投資，而且可以利用規(guī)模經(jīng)濟效益，提升效率，保持利潤率。”他說。
但他對中國更看重的是“逆向創(chuàng)新”和“安全承諾”，前者是指在華的全球性研發(fā)中心開發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品未來將在全球應(yīng)用，后者是作為化工企業(yè)最為外界關(guān)注的焦點。
在專訪中，他詳細解讀了公司的全球中期戰(zhàn)略如何實現(xiàn)，“可持續(xù)發(fā)展”和“突破性創(chuàng)新”的內(nèi)涵，以及他個人對領(lǐng)導(dǎo)力的理解。
“逆向貢獻”
寧波多元化基地生產(chǎn)產(chǎn)品有多大比例會在中國銷售?除了提高產(chǎn)能外，在中國的研發(fā)方面還會有什么新舉措?
魏思瀚：在寧波基地，我們投資達到了2.75億歐元，歷史上我們從沒一次性在一個國家做過這么大的投資，其實我們業(yè)務(wù)總體而言不屬于資本密集型達到非常高的程度，至于說到生產(chǎn)基地的產(chǎn)品是在中國銷售還是出口，現(xiàn)在很難預(yù)料，我想大部分產(chǎn)品是會側(cè)重在中國市場，至少主要集中在亞太市場。
我們?nèi)?1%研發(fā)資源將會集中在中國，特別是在上海松江研發(fā)中心，我們把很多研發(fā)內(nèi)容聚集在一起，我們在全球大概有5—6個技術(shù)卓越中心，松江是其中一個。因此，中國正在成為阿克蘇諾貝爾在研發(fā)方面非常重要的市場。
你們下一步會在中國增加全球性研發(fā)中心嗎?中國研發(fā)中心實際對于全球的研發(fā)和技術(shù)銷售做出了哪些貢獻?
魏思瀚：位于上海松江的研發(fā)中心作用就是全球性的，也就是說不僅僅是要把歐洲、美國、巴西、英國這些地區(qū)的經(jīng)驗和知識帶到中國，我們也希望在中國本土的研發(fā)人員能夠為全球做出貢獻，這一直是我們的思路和方法。
對未來我很有信心，不僅要把歐美的經(jīng)驗通過松江研發(fā)中心轉(zhuǎn)到中國市場上，越來越多看到的將會是逆向的貢獻，也就是在中國這么復(fù)雜的競爭性強的市場上獲得的知識、經(jīng)驗、創(chuàng)新能運用到全球各地市場，包括美國和歐洲。
我想有一個例子可以顯示出我們對中國市場的承諾，今年7月份我們頒發(fā)了“中國化學(xué)會-阿克蘇諾貝爾化學(xué)獎”，以前這個獎一直在瑞典和荷蘭，現(xiàn)在我們也在中國設(shè)立，獎勵優(yōu)秀的青年科學(xué)家。因此，你可以看到我們不僅是在中國有生產(chǎn)，同時在中國努力打造一個更加完善的知識庫;我們在中國銷售的產(chǎn)品不僅是中國制造，同時也是中國創(chuàng)新。
突破性創(chuàng)新
在你們的戰(zhàn)略當中提出了要做突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品，和生態(tài)特優(yōu)方案，以上這兩點對于你們的業(yè)績提升起了關(guān)鍵的作用。兩點具體的涵義包括哪些?
魏思瀚：具有突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品，是指從消費者的眼光來看，這些創(chuàng)新能夠大幅度的改進產(chǎn)品性能，是具有高毛利率而且必須是新近推向市場的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品要給客戶帶來新的價值。第二類就是生態(tài)特優(yōu)方案，這也是突破性創(chuàng)新產(chǎn)品中的一類，在生態(tài)效益方面會更好，比如說可能是我生產(chǎn)這個產(chǎn)品的時候，用的水資源更少，我使用的原材料的質(zhì)量更高，或者說產(chǎn)品碳排放更少，也就是說在這些環(huán)保要素上，要比市場上的競爭對手要好很多。
我想剛才的描述有點抽象，給你舉一個例子，我們今年在亞洲市場推出了一個用于樓宇外墻的產(chǎn)品，這個產(chǎn)品能夠?qū)μ柟膺M行反射，從而令空調(diào)冷卻房屋所耗費的能源大幅減少，大概減少7%-9%，這個產(chǎn)品給客戶帶來價值，冷卻效果也比競爭對手更好，這個產(chǎn)品就能夠有溢價。
你們一直認為創(chuàng)新要以可持續(xù)發(fā)展為核心，為什么這么看重可持續(xù)發(fā)展，是因為公司內(nèi)在的發(fā)展邏輯還是因為存在外部的商業(yè)壓力以及面對的商業(yè)環(huán)境?
魏思瀚：一方面和我們?nèi)虻陌l(fā)展戰(zhàn)略有關(guān)，另一方面和我們自身的發(fā)展有關(guān)。
首先從全球趨勢看，隨著亞洲、非洲、拉美等新興市場的崛起，在未來10年將會有25億人口加入到全球市場當中，這些人有更多的對能源、原材料、水資源的需求。另外，可能很多人會生活到大城市中，又會引起他們對大城市生活質(zhì)量的要求，再加上環(huán)境的變化，所以整個世界其實是面臨很多的變化和挑戰(zhàn)。
目前人類從這個地球上所獲取的東西比地球以可持續(xù)方式提供的要多了，如果要給這么多人口一種新的城市化生活方式的話，我們就必須在某些領(lǐng)域改變。這是一個非常大的挑戰(zhàn)，為關(guān)系到能否以不同的方式來滿足客戶需求，服務(wù)于客戶，而這個不同的方式就是創(chuàng)新。
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（苒兒）